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.中心严格把关各级服务网点的建设条件,规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相关人员,且经过专业的技术培训,能够持证上岗;服务点必须具备专业安装、维修工具等其他检测设备,具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。其次,必须遵循全面覆盖、合理布局、第一时间响应的原则,尽快解决消费者的售后问题。有消费者反映,因为经销商的区域调动或是其他原因,遇到售后问题而无法得到解决。
    (1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
 
       (2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
 
       (3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假方太不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
 
       (4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
 
       (5)经我中心(重庆方太热水器修理中心)修理的机器一概实施保修023-68629537 ,保修期为6个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修。
【专业】本公司服务分工精细,全部技师经严格培训,不存在艺多不精现象。
 
       【权威】重庆方太热水器定点维修单位023-68629537 ,原装配件,真正实现了“修好每一台家电。
 
       【便捷】网点分布广泛,工作人员都配有专用机动车,保证在第一时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。
 
       【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用及保养常识。
 
       【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。
 
       【实惠】对于淘汰型和无维修价值的可提供相同尺寸名牌产品或帮助方太台面开孔,安装,并享有双重保修。
 
       【负责】我们的宗旨:一切为客户着想,一切为客户负责。
 
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